Extensão rural: o uso do modelo Canvas para a construção de um pacote de suporte técnico e científico aos extensionistas

Nilmara Gurjão da Silva, Rafael Pontes Lima, Claudio Márcio Campos de Mendonça, André da Costa Leite

Resumo


Este artigo teve como objetivo descrever as etapas metodológicas e os resultados do desenvolvimento da Plataforma Agrowiki, cuja finalidade é fornecer suporte técnico e científico à extensão rural no estado do Amapá, gerida pelo Instituto de Extensão, Assistência e Desenvolvimento Rural do Amapá (Rurap). Reuniões colaborativas foram realizadas para a construção da plataforma com as partes interessadas. Dessa forma, por meio de documentos e informações fornecidas, foi possível desenvolver um plano de negócios Canvas e uma proposta de valor Canvas, que forneceram o conhecimento e desenvolvimento das principais funcionalidades, para atender as demandas dos usuários na plataforma. A validação da ferramenta mostrou a importância da sistematização do conhecimento técnico-científico em um ambiente digital que integra as informações a partir da produção acadêmica, tais como as percepções técnicas produzidas pelos extensionistas no atendimento e interação com os produtores rurais. Assim, essas informações podem ser acessadas a qualquer tempo e servem de suporte e orientação aos produtores e aos próprios extensionistas, no processo de formação continuada, o que também contribui para a melhoria da gestão, uma vez que gera informações, por meio dos atendimentos realizados, que podem auxiliar as tomadas de decisões dos técnicos e gestores do Rurap.


Palavras-chave


atendimento; gestão; plataforma digital

Texto completo:

PDF


DOI: http://dx.doi.org/10.35977/0104-1096.cct2023.v40.27239